작성일24-10-11 11:39

데이비드 브래드포드에게 그의 도박 중독은 가능한 한 심해졌습니다.

57세의 이 남성은 5만 파운드를 훔친 후 사기 혐의로 감옥에 갇혔습니다. 그의 습관으로 인해 가족은 집을 잃고 50만 파운드의 빚더미에 앉게 되었습니다.

하지만 888com 에게는 데이비드 브래드포드에게 더 많은 것이 있었습니다.

감옥에 앉아 있던 아들 아담은 온라인 도박 회사가 아버지의 휴대폰으로 한 번에 5파운드의 광고를 보내는 것을 목격했습니다.

아담 브래드포드는 이렇게 말합니다: "6번이나 전화를 걸어 애원한 끝에 거의 100파운드 상당의 요금이 청구된 후 문자 메시지를 꺼버렸습니다."

도박 산업 전문가인 랭커스터 대학교의 수석 강사 캐롤린 다운스 박사는 영국에는 약 50만 명의 사람들이 '심각한' 추가 인원을 보유하고 있는 것으로 추정합니다.

"심각한 문제를 가진 사람들 한 명당 4~5명의 다른 가족 구성원이 심각한 영향을 받고 있는 것을 보고 있는 것입니다. 집을 잃을 때까지 가족 구성원이 문제 도박꾼이라는 사실을 모르는 사람이 있을까요?"라고 그녀는 BBC 라디오 4의 투데이 프로그램에 말했습니다.

"도난"

목요일, 888com 을 소유한 888 홀딩스는 웹사이트에서 스스로를 '셀프 exclude'하려 했던 수천 명의 취약 고객을 보호하지 못해 도박위원회로부터 기록적인 780만 파운드의 벌금을 부과받았습니다.

또한 규제 당국은 한 사람이 고용주로부터 55,000파운드를 가로채는 문제 행동을 인식하지 못해 888명에게 벌금을 부과했습니다.

규제 당국의 최고 경영자인 사라 해리슨은 이렇게 말했습니다: "이와 같은 메시지는 888과 같은 기업과 모든 도박 운영자에게 도박위원회가 규정을 준수하지 않는 기업에 대해 강력한 조치를 취할 것이라는 강력한 신호를 보냅니다."

그러나 도박위원회는 애초에 888 홀딩스가 나서지 않았다면 이러한 문제에 대해 알지 못했을 것입니다.

이 문제에 대한 규제 당국의 공개 성명에서 2017년 2월 28일에 기술적 문제에 대해 위원회에 통보한 사람은 888 홀딩스였다고 명시되어 있습니다.

어떤 경우에는 자기 배제가 단순히 우스꽝스러운 경우도 있습니다.

회복 중인 도박 중독자이자 캠페인 활동가인 토니 프랭클린은 이렇게 말합니다: " 베팅 상점에서 자기 배제는 종이 기반이므로 자신의 사진을 제공하는 데 의존합니다. 그러면 해당 지역의 소수의 베팅 상점에만 유통될 수 있습니다."

다른 마을에 가서 내기를 하는 것은 매우 쉬우며, 서점에서 일하는 사람들이 고객을 단속하는 것은 매우 어렵다고 그는 말합니다.

다운스 박사는 자기 배제를 위한 국가 등록부를 제안했습니다: "도박 위원회가 이를 운영할 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "자기 배제를 원한다면 간단한 양식으로 도박 위원회에 세부 정보를 보내면 모든 사람에게 이메일 주소를 알려줍니다."

하지만 그녀는 덧붙입니다: "그런 행동에 대한 의지는 없다고 생각합니다. 문제의 도박꾼들은 도박 산업에 대부분의 수익을 제공하며, 이는 정말 잘 알려져 있습니다."

도박위원회는 업계가 2018년까지 시행하는 것을 목표로 하는 국가적인 '온라인 다중 사업자 자기 배제 제도'를 마련하고 있다고 밝혔습니다.

현재 소비자는 각 개별 사이트를 방문하여 회사에 도박을 허용하지 말 것을 요청해야 합니다. 위원회는 이렇게 말합니다: "새로운 제도를 통해 소비자는 하나의 웹 사이트를 통해 모든 온라인 라이선스 베팅 운영자로부터 스스로 배제할 수 있게 될 것입니다."

갬스탑은 온라인 도박 회사를 회원으로 둔 원격 도박 협회(RGA)가 운영합니다.

아담 브래드포드는 이것의 현명함에 의문을 제기합니다. "경찰관에게 범죄 혐의로 스스로를 체포해 달라고 요청하는 것과 같습니다."

RGA의 최고 경영자인 클라이브 호크스우드는 이해 상충이 있다는 사실을 부인하고 있습니다. "오히려 이는 우리의 이익에 매우 부합하며, 우리의 목표는 전 세계 어떤 시스템보다 더 나은 시스템을 만드는 것입니다."라고 그는 말합니다.

도박위원회는 다음과 같이 말합니다: "우리는 업계가 주도하고 관리하는 솔루션이 특히 대형 IT 솔루션을 개발하고 감독하는 업계의 핵심 경험과 전문성을 구축하고 현재의 자체 배제 제도를 관리함으로써 효과적이고 효율적인 제도를 제공하는 데 가장 적합하다고 생각합니다."

프랭클린은 베팅 회사가 잠재 고객에 대한 경제성 점검을 실시하는 등 베팅을 허용하기 전에 더 강력한 조치를 취해야 한다고 생각합니다.

그는 이를 신용 조회 회사인 Experian과 같은 제3자에게 아웃소싱해야 한다고 믿습니다.

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